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养生馆加盟如何留住与赢得老客户

文章出处:舒乐妮生物人气:-发表时间:2016-02-24 00:00:00【

 养生馆加盟如何赢得客户呢?这是一个很有技术和水平的工作。更多的顾客意味着可以赚更多的钱和更多的声誉。是养生馆长久盈利和发展的根本。因此,任何店铺要想在竞争中取得成功,就要掌握赢得与留住顾客的方法。

 

养生馆加盟
 
 
 
首先,最重要的是维护好老的顾客,老的顾客的消费占到养生馆收入的很大一部分,因为,相对于一次性的顾客,他们经常来消费。而且他们会办理会员卡,每次充值都不会少。保持良好的服务质量和好的服务态度是留住老顾客的重要因素。很多时候,一个老顾客是因为养生馆的某一个或者几个好的地方让他们喜欢与不舍,才会成为老顾客。如果养生馆的服务质量突然不好,或者发生大的改变,那吸引他们的因素突然没了,老顾客很快会流失。
 
 还有就是了解老顾客的心理,多与顾客沟通,请顾客提出看法需求和意见;这一点极其的重要。因为有的时候一个顾客经常来消费,我们自己也不清楚是因为哪里做的好才让其经常来消费。突然一位老顾客不再关顾也不清楚是因为什么原因,想知道,最好的方法就是直接去问他。
 
再次,要给与老顾客优惠,这点是抓住大家的消费心理,能更便宜,花更少的钱,顾客当然开心。
 
还有,可以与老顾客建立友谊关系,经常来关顾的顾客,与他都那么熟悉了,难道,每次都不能以熟人或者朋友的关系聊聊天嘛。私人关系不错,当然顾客也愿意再来。
 
最后,要重申的是,良好的服务质量,服务态度,还有好的环境,始终是赢得并留住更多老顾客的关键。这是所有养生馆加盟店,不变的真理。养生馆加盟店取得成功赚钱关键是要用心去做。
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